Hizmet Şartları
HİZMET ŞARTLARI
Bu web sitesini kullanarak veya sipariş oluşturarak aşağıda yer alan Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz. Demma Home, Hizmet Şartları’nda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
1. Genel Koşullar
Demma Home, web sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerde değişiklik yapma, güncelleme, geçici veya kalıcı olarak durdurma hakkını saklı tutar. Sitenin tamamına veya bir bölümüne erişimin engellenmesi ya da hizmetin durdurulması halinde Demma Home herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Kullanıcılar, siteyi kullanırken yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere, genel ahlak kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun davranmakla yükümlüdür.
2. Mağaza ve Ürün Bilgileri
Ürün açıklamaları, görseller ve fiyatlar düzenli olarak güncellenmektedir. Ancak teknik veya sistemsel hatalar ile stok durumuna bağlı olarak zaman zaman yanlış bilgi görüntülenebilir. Bu gibi durumlarda Demma Home, siparişi iptal etme veya müşteriyi bilgilendirerek gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.
Tüm ürünler, ilgili mevzuata uygun şekilde satışa sunulmaktadır.
3. Sipariş ve Ödeme
Sipariş süreci, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla başlar. Ödeme işlemleri, yetkili ve güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri Demma Home tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.
Ödeme onayından sonra siparişlerde değişiklik yapılması mümkün değildir. Bu nedenle siparişinizi tamamlamadan önce bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmeniz önerilir.
4. Kargo ve Teslimat
Siparişler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak 5–7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Kargo gecikmeleri, hasar veya kayıp durumlarında süreç satıcı tarafından yönetilir. Detaylı bilgiler İade ve Kargo Politikası sayfamızda yer almaktadır.
5. İade ve Cayma Hakkı
6502 sayılı Türk Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciler ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
İade süreci, koşullar ve kullanıcı sorumlulukları İade ve Kargo Politikası metninde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Hizmet Şartları ve İade Politikası birlikte değerlendirilir.
6. Kullanıcı Sorumlulukları
-
Siteye zarar verecek şekilde otomatik sistemler kullanmak, veri kazıma (scraping) yapmak veya site güvenliğini ihlal etmeye teşebbüs etmek yasaktır.
-
Sahte sipariş oluşturmak, yanlış veya eksik bilgi vermek hukuki ve cezai sonuçlar doğurabilir.
-
Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden kendisi sorumludur.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tüm içerikler (marka adı, logo, metinler, görseller, tasarımlar vb.) Demma Home’a aittir veya kullanım hakkı Demma Home tarafından alınmıştır. Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Demma Home, web sitesinin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Ürünlerin kullanım şekli kişisel farklılıklar gösterebileceğinden, kullanıcılar ürün açıklamalarını ve kullanım talimatlarını dikkatle incelemekle yükümlüdür.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden, güvenliğinden veya gizlilik uygulamalarından Demma Home sorumlu değildir.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
(İstersen bu bölümü farklı bir şehirle güncelleyebilirim.)
11. İletişim
Hizmet Şartları ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Demma Home
E-posta: demmahomeinfo@gmail.com
Telefon: +44 7448 662561